企業管理為什么要有數據思維?

發布時間:2019-02-13 瀏覽次數:



人們形成對事物的判斷,一般有兩種思維方式:一種是根據長期的經驗積累得出,稱為“經驗思維”;一種是通過對數據的分析得出,稱為“數據思維”。

“經驗思維”是根據個人經驗或者普適性的常識對事物做出判斷,這種決策方式有時能夠“歪打正著”,給企業帶來不菲的收益,但是一旦決策錯了,就有可能給企業帶來巨大損失。

“決策時拍腦袋,指揮時拍胸脯,失誤時拍大腿,追查時拍屁股”,形象地說明了當下很多企業經驗主義的管理方式,這種方式缺乏科學依據,對市場的預測和判斷可能會有一定偏差。

尤其是在當下快速變化的的市場或行業中,企業或者個人過去積累的經驗很快會過時,如果仍然基于過去的情況作出經驗性的判斷,很可能會帶來決策失誤。因此,企業需要根據新的形勢,基于數據形成量化的標準,進而做出決策。

那么,企業應該怎樣樹立數據思維?怎么利用數據來進行決策呢?企業需要做的,是建立一套智能化的數據管理平臺。

以銷售環節為例,通過金博CRM搭建一套適用于企業的銷售數據管理平臺,收集和分析全面、實時、真實的數據,全盤掌握企業的營銷狀況,例如客戶積累是否充足、業務推進是否順暢、銷售團隊是否高效等,從而制定相應的營銷策略。

舉個例子,某企業擁有龐大的客戶資源池,但是翻動率低,通過自定義線索分配規則、回收機制及轉化條件,例如30天不出單,線索就自動流回“公海池”,企業能夠最大限度提升線索利用率。

再比如,某企業對于銷售團隊疏于管理,導致某銷售人員跟進的一家大客戶流失,如果通過金博CRM,企業能夠實時掌握每個銷售人員的銷售漏斗情況、日常工作情況以及每個客戶的跟進情況,從而及時發現問題,給予指導。

2019年,企業面臨的外部環境越來越復雜,如果還停留在傳統的經驗主義管理模式,在市場競爭中必然會落后于用數據來快速決策、高效處理問題的競爭對手。企業想要提高市場競爭力,就必須學會運用數據思維,對企業進行數據化管理。

金博CRM是微軟最新技術.NET平臺為核心,具備高度的靈活擴展能力,能夠幫助企業實現從線索轉化、商機跟進到回款管理等銷售全流程的精準管理,有效支撐企業的復雜業務需求及業務變化;在移動辦公、溝通協作等方面的能力,能夠幫助企業實現高效的團隊協作,大幅提升組織效能,更加全面地推進業務進步。



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